Livraison & retours
Livraison
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h après validation du paiement. Tu reçois automatiquement un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que ton colis est en route.
Délais de livraison : 5 à 9 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Frais de livraison : 4,90€ — offerts dès 100€ d'achat.
Les délais peuvent varier légèrement en période de forte demande (soldes, fêtes, lancements de collection). En cas de retard, notre équipe reste disponible pour te tenir informée.
Retours
Tu as 30 jours après réception de ta commande pour nous retourner un article.
Comment ça fonctionne :
Contacte-nous via notre page Contact en indiquant ton numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe te répond sous 24h avec les instructions et l'adresse de retour. Renvoie l'article dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec les étiquettes. Dès réception et vérification de l'article, ton remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Conditions :
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées. Les articles portés, lavés, tachés ou endommagés ne pourront pas être remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.